SPC作为一个有力的统计学工具，将协助我们及时发现过程中出现的变异，在可能的重大品质变异出现之前，采取措施，减少或消除过程中造成变异的原因，减少过程变异，提高过程能力CPK，从而控制品质，降低品质成本。使过程能力CPK稳定在期望的水平。德信诚顾问师通过基本理论说明，案例练习及笔试，使学员能全面理解CPK制程能力分析与SPC统计制程管制的特点及实际应用的技巧。。

如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚SPC统计过程控制手册

质量检验负责人、质量工程师、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺技术人员等。

一、质量数据的基本知识
1、计数值与计量值应用；
2、数据的分类和数据的收集；
3、总体与样本、正态分布、标准偏差；

二、SPC持续改进哲学、用数据说话
1、SPC的目的，它对我有什么意义？
2、持续改进及过程统计控制概述
3、基本统计概念介绍
4、过程控制系统与过程变差

三、过程能力/性能指数计算与分析
1、过程能力；
2、过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK计算；
3、Cpk 提高的方法和分析的思路
4、案例分析

四、控制图的应用及案例分析
1、计量型数据的控制图
①Xbar-R图 ②Xbar-S图 ③X-M图
2、计数型数据的控制图
①p图 ②pn图 ③c图 ④u图
3、SPC控制图的判定规则